No momento em que sabemos que há um problema de segurança em qualquer uma das áreas onde os participantes estão localizados, temos um sistema simplificado para fornecer aos participantes as informações precisas de que precisam para permanecerem seguros. Amir Keinan, Diretor de Segurança e Proteção da Masa, está em comunicação com cada diretor de programa de cada programa do Masa. Os protocolos de segurança são os seguintes:

Se ocorrer um incidente, o Amir inicia comunicação contínua com vários órgãos de segurança, incluindo o comando interno do exército, escritórios governamentais relevantes e a Agência Judaica, garantindo uma abordagem bem-informada. Ele então reúne informações essenciais e as divulga aos nossos gerentes de programa, equipando-os com os procedimentos e instruções necessários para proteger nossos jovens. Os programas entrarão então em contato direto com os pais e familiares dos participantes.

Queremos que você saiba que a segurança de seus filhos é nossa principal prioridade no Masa. Nossa equipe de segurança, liderada por Amir Keinan, está pronta para lidar com qualquer situação que possa surgir em Israel. Amir mantém contato com o exército, o governo e a Agência Judaica para obter as últimas atualizações. Ele também treina nossos gerentes de programa sobre como proteger nossos participantes em caso de emergência.

Nossos jovens têm vários lugares seguros para ir se houver uma sirene de ataque aéreo. Em locais onde há muita gente, como internatos, hotéis e centros de acolhimento, existem grandes abrigos prontos para todos. Eles estão próximos e de fácil acesso. Alguns apartamentos terão abrigos protegidos contra foguetes e bombas. Um “mamad” é um cômodo seguro dentro de um apartamento que às vezes também funciona como quarto. Um “miklat” é o nome da sala geral do edifício que serve de abrigo para todos os residentes.
Se um apartamento não tiver esse cômodo designado, o Comando da Frente Interna aconselha os moradores a permanecerem nas escadas do prédio. As escadas são preferidas devido à falta de janelas e à forte base do edifício que nelas assenta, o que as torna a opção mais segura. Além disso, os abrigos urbanos espalhados pelas cidades de Israel estão abertos e disponíveis para utilização, proporcionando locais mais seguros para os indivíduos em tempos de emergência.

Nossos organizadores são minuciosamente informados por Amir Keinan, Diretor de Segurança e Proteção do Masa, sobre as atividades permitidas e as condições específicas sob as quais elas podem ocorrer. Cada viagem, atividade e visita passa por um cuidadoso exame e aprovação sempre que possível, garantindo os mais altos padrões de segurança. Através de uma comunicação consistente com os nossos programas, mantemos uma compreensão detalhada da localização de cada participante em Israel, o que nos permite monitorar a sua situação em tempo real. Este conhecimento abrange o seu paradeiro preciso, bem como a sua saúde e estado mental atual.
Em situações em que é necessária assistência, estamos bem-preparados para fornecer suporte imediato e adaptado às suas necessidades e solicitações individuais. Esta abordagem proativa garante que os nossos participantes recebam segurança e apoio abrangentes, melhorando a sua segurança e bem-estar geral durante o seu tempo em Israel.

Na situação atual, o Comando da Frente Interna não anunciou quaisquer planos para fechar o espaço aéreo do Estado de Israel. Além do Aeroporto Ben Gurion, existe agora o Aeroporto Ramon situado na parte sul do país, perto da cidade de Eilat. Caso seja decidido, o Aeroporto Ramon também estará operacional para voos internacionais, ampliando ainda mais as opções de aviação do país.

Seguimos protocolos rígidos para implantações de segurança, tanto em emergências quanto durante horários rotineiros, que são revisados e aprovados pela Polícia de Israel. A comunicação constante com as autoridades garante que seguimos diligentemente as suas instruções. Todos os locais que necessitam de medidas de segurança recebem respostas adequadas, incluindo o destacamento de forças de segurança, como guardas de fronteira e agentes policiais, em áreas específicas.
Além disso, alguns locais, agora, durante a guerra, embora não sejam obrigados, tomaram precauções adicionais. Esses locais aumentaram voluntariamente o número de guardas de segurança para fornecer uma camada extra de segurança e garantia aos participantes

Com base nas informações recebidas dos contatos no Comando da Frente Interna, não há atualmente nenhuma indicação de encerramento do espaço aéreo em Israel. Embora o aeroporto opere com capacidade limitada, continua ativo e, caso seja necessário, também poderá ser inaugurado o aeroporto próximo à cidade de Eilat, no sul do país. Recomendo considerar voos com companhias aéreas israelenses como El Al, Arkia ou Israir para destinos relativamente próximos, como Chipre ou Grécia, ou grandes cidades europeias como Paris, Frankfurt ou Londres. Esses voos são cancelados com menos frequência, proporcionando uma opção de viagem mais confiável.
Em qualquer caso, é fortemente recomendado esperar e procurar um voo disponível em vez de considerar soluções alternativas, como tentar atravessar a fronteira a pé em direção à Jordânia. Esperar por uma opção de voo adequada não é apenas mais seguro, mas também garante uma viagem mais organizada e segura para todos os envolvidos. Tenha paciência e cautela ao explorar alternativas de viagem, priorizando a segurança e o bem-estar de todos os indivíduos durante essas circunstâncias.
No entanto, se você decidir levar o jovem para fora do país, entendemos e aceitamos completamente a sua decisão.

Recomendamos que se for necessário viajar, pegue um táxi particular ou um ônibus organizado pelo programa

Para quaisquer solicitações relacionadas ao transporte público, é imprescindível a coordenação com o diretor do programa. Eles mantêm comunicação direta com Amir para compreender os protocolos de segurança em vigor. Nas situações em que a viagem é inevitável, aconselhamos vivamente a opção por táxis privados ou a utilização de shuttles organizados pelo programa. Estas opções não só melhoram a segurança individual, mas também cumprem as diretrizes de segurança estabelecidas, garantindo um meio de transporte seguro e confiável para todos os participantes.

O Amir recebe briefings diários de vários ministérios e entidades para se manter informado sobre os últimos desenvolvimentos. Nossa página é constantemente atualizada com informações cruciais, recursos voluntários e outros detalhes essenciais. Para garantir que todos estejam bem-informados, Amir e Ofer enviarão e-mails consistentemente para os pais e participantes. Se você ainda não foi adicionado a esta lista de e-mail, por favor, entre em contato programs@masaisrael.org. Ao fazer isso, você pode garantir que os jovens recebam essas atualizações oportunas e fiquem conectados com as informações mais atuais e relevantes.

Os programas continuam funcionando conforme programado. Para atualizações específicas sobre qualquer programa, recomendamos entrar em contato diretamente com o diretor do programa, pois ele possui as informações mais atualizadas. Amir, nosso Diretor de Segurança e Proteção, mantém comunicação constante com diversas entidades de segurança em Israel, incluindo o comando interno do exército, escritórios governamentais relevantes e a Agência Judaica. Ele reúne sistematicamente todas as informações pertinentes e garante a sua transmissão ordenada aos nossos gestores de programa. Estes gestores recebem procedimentos e instruções abrangentes, permitindo-lhes implementar as medidas e salvaguardas de segurança necessárias para todos os participantes, garantindo o seu bem-estar ao longo da duração dos programas.

Solicitamos que você entre em contato diretamente com o diretor do programa para obter as atualizações mais recentes sobre o status e as datas de início dos programas programados para as próximas semanas. Os diretores do seu programa estão colaborando estreitamente com Amir para garantir a chegada segura de todos os jovens. Ao manter comunicação direta com eles, você receberá as informações mais precisas e oportunas, garantindo uma experiência tranquila e segura para todos os envolvidos. A sua segurança e bem-estar são as nossas principais prioridades e agradecemos a sua cooperação em manter-se informado através dos diretores do programa.

Todos os pagamentos do programa são coordenados diretamente através do programa. Entre em contato com o diretor ou coordenador do seu programa para obter mais informações sobre a política de reembolso.

Se houver caso de evacuação, o diretor do programa receberá instruções específicas do Diretor de Segurança do Masa, Amir Keinan. Amir mantém comunicação direta e instruções do Comando da Frente Interna, do Portal Nacional de Emergência e de outras entidades governamentais relevantes.
Os diretores do programa orientarão os bolsistas nas etapas apropriadas, conforme descrito por Amir.

1. Amir permanece em contato direto com todos os diretores e gerentes do programa, garantindo atualizações imediatas em caso de qualquer alteração. É crucial notar que ele não está envolvido nas decisões tomadas por vários países relativamente aos seus representantes nas embaixadas, ao seu estatuto ou aos protocolos desses países para com os seus funcionários. No entanto, desde que sigamos as instruções fornecidas pelo Comando da Frente Interna e pelo exército, poderemos responder de forma eficaz e adequada, priorizando a segurança dos nossos participantes.

2. Além disso, é importante compreender que o aeroporto de Israel está operando, embora com capacidade limitada. De acordo com informações dos ministérios competentes do governo e do Comando da Frente Interna, não há planos para fechar o espaço aéreo no Estado de Israel. Portanto, se você decidir tirar sua filha(o) do país, entendemos e respeitamos completamente sua decisão. Sua escolha será apoiada e nós o ajudaremos adequadamente.

A linha vermelha que definimos para nós mesmos refere-se à nossa capacidade de fornecer uma resposta de segurança a todos os nossos participantes, se chegarmos a esta situação e percebermos que não somos capazes de fazê-lo, então agiremos em conformidade e congelaremos a continuação dos nossos programas, mas não estamos nesta situação.
Se chegarmos a uma situação em que os programas sejam temporariamente encerrados e sejamos solicitados a ajudar a retirar os participantes do país de forma centralizada, então trabalharemos com a Agência Judaica e todas as partes relevantes para o fazer.

As apólices de seguro variam entre os organizadores, cada um trabalhando com empresas diferentes. Como resultado, pode não haver uma resposta uniforme às perguntas sobre cobertura de seguro. As especificidades das apólices de seguro, incluindo cobertura e termos, são normalmente determinadas pelos respectivos organizadores e pelas seguradoras escolhidas. Portanto, os indivíduos podem precisar consultar diretamente os organizadores do programa para obter informações precisas e personalizadas sobre a cobertura do seguro durante o programa.

Para recursos valiosos de bem-estar, encorajamos você a visitar nossa página inicial em https://www.masaisrael.org/well-being/. Além disso, você está convidado a participar de nossas sessões Community Zoom para suporte e conexão que realizamos ocasionalmente.
Se necessitar de assistência imediata de um profissional, está disponível uma linha direta em *3201, que oferece ajuda em vários idiomas. Também queremos compartilhar três recursos principais para apoio à saúde mental: Natal – Centro Nacional de Trauma pode ser contatado pelo telefone 1800-363-363, Crossroads – Apoio à Saúde Mental pode ser contatado pelo telefone 02-624-6265, e Eran – Apoio à Saúde Mental é disponível em 1201.
Para lidar com a ansiedade relacionada à situação atual, o Comando da Frente Interna forneceu uma explicação, que você pode acessar em https://www.oref.org.il/12550-16414-en/Pakar.aspx. Esperamos que esses recursos possam oferecer um suporte valioso durante esse período e não hesite em entrar em contato se precisar de mais assistência ou informações. O seu bem-estar é a nossa prioridade.

Um dia de férias não inclui feriados (chaggim) ou vésperas de feriados (erev chag), ou sexta-feira e sábados.

Um programa até 6 meses: 15 dias de férias
Um programa com duração superior a 6 meses: 30 dias de férias
Política de Prorrogação de Férias/Dias de Folga: Infelizmente, neste momento, não podemos
estender a política de férias/dias de folga.

Se um participante decidir cancelar sua participação nos primeiros 2 meses do início do programa, o subsídio original será cancelado e eles serão elegíveis para um subsídio integral para um futuro programa. Se o cancelamento ocorrer após os 2 meses iniciais, envie um e-mail vanessab@masaisrael com sua solicitação e abordaremos essas solicitações individualmente.
É importante ressaltar que quem cancela em menos de dois meses não recebe bolsa do Masa durante o tempo que compareceu. Para entender a responsabilidade financeira do participante quando sair de um programa nos primeiros dois meses, entre em contato diretamente com o programa, uma vez que a sua política financeira terá de ser seguida.

Se você deixar seu programa por mais dias do que o permitido, você será bem-vindo de volta ao seu programa sem problemas – sua vaga no programa não será comprometida, pois compreendemos a natureza sem precedentes destes tempos. Para dias adicionais fora do programa, seu subsídio será ajustado com base em sua estadia prolongada. Entre em contato diretamente com seu programa, uma vez que a sua política financeira terá de ser seguida.
Queremos ajudar os nossos participantes a retornem ao seus programas quando estiverem prontos.

CHEGANDO EM NOVEMBRO: Para alunos de estudos judaicos programados para chegar em novembro, por favor envie um e-mail para adih@masaisrael.org para obter mais assistência.
CHEGANDO EM DEZEMBRO EM DIANTE: Para alunos de estudos judaicos com chegada prevista para dezembro, atualmente, não há financiamento adicional disponível. No entanto, você está convidado a se inscrever e ser adicionado a uma lista de espera. Se houver alguma alteração nesta situação, tenha certeza de que iremos atualizá-lo imediatamente.