Добро пожаловать в раздел часто задаваемых вопросов по безопасности и защите во время операции «Железные мечи»

Мы понимаем серьезность опасений участников/родителей/опекунов, особенно в это неопределенное время. Мы здесь, чтобы дать четкие и искренние ответы на все вопросы.

Наш раздел часто задаваемых вопросов разработан с особой тщательностью, чтобы серьезно и убедительно решить ответить на ваши вопросы. Безопасность наших участников является нашим приоритетом, и мы стремимся предоставлять им точную информацию.

Наша команда находится на расстоянии одного сообщения для индивидуальной поддержки или каких-либо конкретных запросов. Ваше доверие бесценно и мы здесь, чтобы поддержать наших участников на каждом этапе пути. Если у вас есть более конкретные вопросы, заполните форму внизу страницы, и мы ответим как можно скорее.

Охрана и безопасность

Как Маса обеспечивает безопасность участников?

В тот момент, когда мы узнаем, что существует проблема безопасности в любом из районов, где находятся участники, у нас есть налаженная система, позволяющая предоставить участникам точную информацию, необходимую им для обеспечения безопасности. Амир Кейнан, директор по безопасности и охране компании Maсa, поддерживает связь с директором каждой программы Maсa.
Протокол безопасности следующий:

В случае возникновения чрезвычайной ситуации Амир выходит на постоянную связь с различными органами безопасности, включая Армию обороны Израиля, соответствующими правительственными учреждениями и Еврейским агентством для того, чтобы получить важную информацию и распространить ее среди менеджеров программ, предоставляя необходимые инструкции для защиты наших участников. Далее организаторы программ выходят на связь напрямую с родителями и семьями участников.

Мы хотим, чтобы вы знали, что безопасность ваших детей является нашим главным приоритетом в компании Maсa. Наша команда по безопасности, возглавляемая Амиром Кейнаном, готова справиться с любой ситуацией, которая может возникнуть в Израиле. Амир поддерживает связь с армией, правительством и Еврейским агентством, чтобы получать последние новости. Он также обучает наших менеджеров программ тому, как защитить наших участников в случае чрезвычайной ситуации.

Есть ли в месте проживания участников обозначенные зоны безопасности (Мамад и Миклат)?

У наших участников есть множество безопасных мест, куда они могут пойти, если звучит сирена воздушной тревоги. В местах, где много людей, например в общежитиях, гостиницах и приемных пунктах, есть большие зоны безопасности. Они находятся рядом и легко доступны. В некоторых квартирах будут убежища, защищенные от ракет и бомб. «Мамад» — это комната в квартире, которая иногда служит спальней. «Миклат» — это название общего помещения в здании, которое служит убежищем для всех жителей.
Если в квартире нет такой отведенной комнаты, Командование тыла советует жильцам оставаться на лестничной площадке дома. Лестничные площадки предпочтительнее из-за отсутствия окон и опирающегося на них прочного фундамента здания, что делает их наиболее безопасным вариантом. Более того, городские убежища, разбросанные по городам Израиля, открыты и доступны для использования, обеспечивая дополнительные безопасные места для людей во время чрезвычайных ситуаций.

Какие протоколы безопасности применяются для участников в зонах с потенциальными рисками?

Наши организаторы программ подробно проинформированы Амиром Кейнаном, офицером безопасности Масы, о разрешенных действиях и конкретных условиях, при которых они могут совершаться. Каждая поездка и мероприятия проходят тщательную проверку и одобрение, если это возможно, что обеспечивает самые высокие стандарты безопасности. Благодаря постоянному общению с нашими программами мы поддерживаем детальное понимание местонахождения каждого участника в Израиле, что позволяет нам отслеживать ситуацию в режиме реального времени. Эти знания включают их точное местонахождение, а также текущее состояние здоровья и психическое состояние.
В ситуациях, когда необходима помощь, мы готовы оказать оперативную поддержку с учетом индивидуальных потребностей и запросов участника. Такой подход гарантирует, что наши участники получают всестороннюю безопасность и поддержку, повышая их общую безопасность и благополучие на протяжении всего времени их пребывания в Израиле.

Какой план и процедура эвакуации участников в случае ухудшения ситуации?

Что касается текущей ситуации, Командование тыла не объявило о каких-либо планах закрыть воздушное пространство Государства Израиль. Кроме того, помимо аэропорта Бен-Гурион, сейчас в южной части страны, недалеко от города Эйлат, расположен аэропорт Рамон. В случае принятия такого решения аэропорт Рамон также будет открыт для международных рейсов, что еще больше расширит авиационные возможности страны.

Существует ли план присутствия вооруженной охраны и протоколы безопасности в конкретных районах?

Мы соблюдаем строгие протоколы развертывания служб безопасности как в чрезвычайных ситуациях, так и в обычные часы, которые проверяются и утверждаются полицией Израиля. Постоянная связь с властями гарантирует, что мы неукоснительно соблюдаем их указания. Все объекты, требующие принятия мер безопасности, получают соответствующие меры реагирования, включая размещение сил безопасности, таких как пограничники и полицейские, в определенных районах.

Более того, в некоторых местах сейчас, во время войны, хотя это не было обязательным, были приняты дополнительные меры предосторожности. Эти места добровольно увеличили количество охранников, чтобы обеспечить дополнительный уровень безопасности и уверенности для стипендиатов.

Путешествия и логистика:

Каковы варианты бронирования рейсов, особенно если билеты коммерческих авиакомпаний, таких как El Al, полностью забронированы?

Судя по информации, полученной от Командовании тыла, в настоящее время нет никаких признаков закрытия воздушного пространства в Израиле. Хотя аэропорт работает в ограниченной мощности, он остается активным, а в случае необходимости может быть открыт и аэропорт вблизи города Эйлат в южной части страны. Я рекомендую рассмотреть возможность полетов израильскими авиакомпаниями, такими как El Al, Arkia или Israir, в относительно близлежащие пункты назначения, такие как Кипр или Греция, или в крупные европейские города, такие как Париж, Франкфурт или Лондон. Эти рейсы реже отменяют, что обеспечивает более надежный вариант путешествия.
В любом случае настоятельно рекомендуется подождать и поискать доступный рейс, а не рассматривать альтернативные решения, такие как попытка пересечь границу пешком в направлении Иордании. Ожидание подходящего варианта рейса не только безопаснее, но и обеспечивает более организованное и безопасное путешествие для всех участников. Пожалуйста, проявите терпение и осторожность при изучении альтернативных вариантов путешествия, уделяя первоочередное внимание безопасности и благополучию всех людей в этих обстоятельствах.
Однако, если вы решите вывезти участника из страны, мы полностью понимаем и принимаем ваше решение.

Предоставляется ли помощь участникам, путешествующим в одиночку, обеспечивая их безопасность по пути в аэропорт?

Мы рекомендуем, если поездка необходима, воспользоваться частным такси или организованным программным трансфером.

Насколько надежен общественный транспорт между городами и есть ли альтернативные варианты транспорта?

По любым вопросам, связанным с общественным транспортом, необходимо согласовывать свои действия с директором программы. Они поддерживают прямую связь с Амиром, чтобы понять действующие в настоящее время протоколы безопасности. В ситуациях, когда поездка неизбежна, мы настоятельно рекомендуем выбирать частные такси или использовать организованные по программе шаттлы. Эти опции не только повышают индивидуальную безопасность, но и соответствуют установленным правилам безопасности, обеспечивая безопасное и надежное транспортное средство для всех участников.

Связь и обновления

Как часто и каким образом Маса будет сообщать родителям и участникам новости об изменениях в программах?

Амир ежедневно получает инструктаж от нескольких министерств и ведомств, чтобы быть в курсе последних событий. Наша целевая страница постоянно обновляется важной информацией, ресурсами для волонтеров и другой важной информацией. Чтобы все были хорошо информированы, Амир и Офер будут постоянно рассылать электронные письма как родителям, так и участникам. Если вы еще не добавлены в этот список рассылки, отправьте письмо по адресу masainforus@masaisrael.org, чтобы быть уверенными, что участники получат своевременные обновления и самую актуальную информацию.

Вопросы по конкретной программе:

Какой статус конкретных программ Maсa?

Программы продолжают работать. Для получения конкретной информации о любой программе мы рекомендуем обращаться непосредственно к директору программы, поскольку он владеет самой актуальной информацией. Амир, наш главный офицер охраны и безопасности, поддерживает постоянную связь с различными структурами безопасности в Израиле, включая командование армии, соответствующие правительственные учреждения и Еврейское агентство. Он систематически собирает всю необходимую информацию и обеспечивает ее упорядоченную передачу нашим менеджерам программ. Менеджеры получают комплексные инструкции, позволяющие им применять необходимые меры безопасности и гарантии для всех участников, обеспечивая их благополучие на протяжении всего срока действия программ.

Какой план программ Маса, отложенных до 1 ноября?

Мы просим вас напрямую связаться с директором вашей программы для получения последних обновлений относительно статуса и дат начала программ, запланированных на ближайшие недели. Руководители ваших программ тесно сотрудничают с Амиром, чтобы гарантировать безопасное прибытие всех участников. Поддерживая прямую связь с ними, вы будете получать наиболее точную и своевременную информацию, обеспечивая бесперебойную и безопасную работу для всех участников. Ваша безопасность и благополучие являются нашими главными приоритетами, и мы ценим ваше сотрудничество в получении информации через директоров ваших программ.

Получу ли я возмещение, если участник досрочно покинет программу?

Все платежи по программе координируются напрямую через программу. Пожалуйста, обратитесь к директору или координатору вашей программы для получения дополнительной информации об их политике возврата средств.

Процедура эвакуации:

Какая подробная процедура эвакуации участников в случае чрезвычайной ситуации?

Если возникнет необходимость эвакуации, директор программы получит конкретные инструкции от начальника службы безопасности Маса Амира Кейнана. Амир поддерживает прямую связь и инструкции от Командования тыла, Национального портала по чрезвычайным ситуациям и других соответствующих государственных органов.

Затем директора программ проведут стипендиатов через соответствующие шаги, описанные Амиром.

Как можно будет справиться с потенциальным хаосом во время эвакуации и нужно ли вносить участников в список Государственного департамента для содействия?

1. Амир поддерживает прямой контакт с каждым директором и менеджером программы, обеспечивая немедленной информацией в случае каких-либо изменений. Важно отметить, что он не участвует в решениях, принимаемых различными странами относительно представителей их посольств, их статуса или протоколов этих стран по отношению к своим сотрудникам. Однако, если мы будем следовать инструкциям командования тыла и армии, мы сможем реагировать эффективно и адекватно, уделяя приоритетное внимание безопасности наших участников.

2. Кроме того, важно понимать, что аэропорт в Израиле работает, хотя и с ограниченной пропускной способностью. По информации профильных министерств в правительстве и Командования тыла, планов по закрытию воздушного пространства в Государстве Израиль нет. Поэтому, если вы решите, что хотите вывезти ребенка из страны, мы полностью понимаем и уважаем ваше решение. Ваш выбор будет поддержан, и мы окажем вам соответствующую помощь.

«По какому признаку станет понятно, что будет объявлена эвакуация и программа не состоится?»

Данный признак, который мы определили для себя, относится к нашей способности обеспечить ответные меры безопасности всем нашим участникам. Если мы дойдем до этой ситуации и поймем, что не можем этого сделать, тогда мы будем действовать соответствующим образом и заморозим продолжение наших программ, но мы не в такой ситуации.
Если мы дойдем до ситуации, когда программы будут временно закрыты и нас попросят помочь централизованно вывезти участников из страны, то мы будем работать с Еврейским агентством и всеми соответствующими сторонами, чтобы сделать это.

Страхование и проблемы со здоровьем:

Что покрывает страховка, особенно в отношении стационарного лечения в ситуациях, связанных с войной или терроризмом?

Страховые полисы различаются у разных организаторов, каждый из которых работает с разными компаниями, поэтому на вопросы о страховом покрытии нет единого ответа. Особенности страховых полисов, включая покрытие и условия, обычно определяются соответствующими организаторами и выбранными ими страховыми компаниями. Таким образом, участникам необходимо проконсультироваться напрямую с организаторами своей программы, чтобы получить точную и персонализированную информацию о своем страховом покрытии во время программы.

Общая поддержка и помощь:

Как участники могут получить поддержку в области психического здоровья?

Для получения ценных ресурсов по вопросам благополучия мы рекомендуем вам посетить нашу целевую страницу https://www.masaisrael.org/well-being/. Кроме того, вы можете присоединиться к нашим сеансам сообщества Zoom для поддержки и общения, которые мы время от времени проводим.

Если вам требуется немедленная помощь профессионала, доступна горячая линия по номеру *3201, предлагающая помощь на нескольких языках. Мы также хотим поделиться тремя основными ресурсами для поддержки психического здоровья: Натал — с Национальным травматологическим центром можно связаться по телефону 1800-363-363, Crossroads — со службой поддержки психического здоровья можно связаться по телефону 02-624-6265 и Эран — служба поддержки психического здоровья доступен по телефону 1201.

Чтобы снять беспокойство, связанное с текущей ситуацией, Командование тыла предоставило объяснение, с которым вы можете ознакомиться по адресу https://www.oref.org.il/12550-16414-en/Pakar.aspx. Мы надеемся, что эти ресурсы окажут ценную поддержку в это время, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится дополнительная помощь или информация. Ваше благополучие является нашим приоритетом.


Если у вас есть еще вопросы, пожалуйста, заполните форму ниже:

Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.
Your
Internship Wishlist
0
Your Internship Wishlist
Apply To Your Top 5 Internships All At Once
Перейти к содержимому